El 80% de los sitios de descarga de tonos y aplicaciones para el móvil podrían infringir los derechos del consumidor. Esto es lo que afirma un estudio realizado por la Unión Europea a través de la Comisaria Europea de los Consumidores. Normalmente no informan adecuadamente sobre los precios y utilizan publicidad engañosa, entre otras irregularidades.