En su página principal podemos leer este aviso: La demanda de información y servicios de Yoigo ha triplicado nuestra previsión provocando un atasco en la atención y entrega de nuestros servicios. Por ello estamos reforzando la atención al cliente, logística y atención comercial, y tratando uno por uno a los clientes afectados. Si quieres información sobre tu caso concreto escríbenos indicando todos tus datos de contacto a: entregapedidos@yoigo.com. Gracias a todos por vuestra acogida y disculpas a los que habéis tenido algún inconveniente.